Service VEMAG
Voor storingen en servicevragen
Service
Service is onderdeel van de investering
Bij de aanschaf van een machine draait het niet alleen om techniek. Het draait om continuïteit, bereikbaarheid en om de zekerheid dat er iemand naast je staat wanneer het nodig is.
Service is bij ons geen afdeling achteraf. Het is een vast onderdeel van de oplossing. Vanaf de eerste installatie tot jaren na oplevering. Wij werken met een eigen serviceteam in Nederland, vaste contactpersonen en korte lijnen. Jij weet wie je belt en wij weten wat er bij jullie draait.
Dat geeft rust op de werkvloer.
Direct hulp nodig?
Bel het algemene nummer en wij verbinden je direct door met de juiste persoon.
Service Seydelmann
Voor storingen en servicevragen
André Duiveman
Onderdelen
Bestellen en beschikbaarheid
John van Hout
Productspecialist
Voor product- en procesvragen
Rob Habraken
Mensen die de installatie en productieomgeving kennen
Onze servicemonteurs en productspecialisten kennen de machines én de productieomgeving waarin ze draaien. Geen externe partijen, maar betrokken mensen die vanaf het begin aangehaakt zijn. Dit betekent:
- Direct bereikbaar bij vragen of storingen
- Vaste contactpersonen
- Kennis van de volledige productielijn
- Ondersteuning op locatie wanneer nodig
Hierdoor kunnen wij snel schakelen en stilstand beperken.
Voorkomen is beter dan stilstand oplossen
Betrouwbare productie vraagt om vooruitkijken. Daarom kijken wij verder dan alleen storingen oplossen.
Wij stellen onderhoudsplannen op en maken inzichtelijk wat je op langere termijn kunt verwachten. Indien gewenst werken wij met een meerjarenoverzicht van onderhouds- en vervangingskosten, bijvoorbeeld over tien jaar.
Zo ontstaat grip op planning, kosten en levensduur.
Een machine koop je één keer.
Betrokken service heb je elke dag nodig.
Directeur
Conveniencesector
Servicedienst & eigen onderdelen voorraad
Wanneer er iets gebeurt, moet het direct opgelost worden. Daarom beschikken wij over een eigen onderdelenvoorraad in Nederland. Kritische onderdelen zijn vaak direct beschikbaar.
Wij lossen niet alleen de storing op, maar kijken ook naar de oorzaak. Zodat het niet nog een keer gebeurt.
Een machine is zo goed als de mensen die ermee werken
Een machine presteert pas echt goed wanneer operators en technische dienst ermee vertrouwd zijn.
Wij verzorgen training bij oplevering en op latere momenten, bijvoorbeeld bij personeelswisselingen of procesaanpassingen.
Resultaat: stabielere output, minder fouten en meer vertrouwen op de werkvloer.
Onderhoud & planning
Onderdelen die te laat komen, zorgen voor stilstand. Daarom denken wij vooruit in beschikbaarheid en planning.
Wij adviseren over kritische onderdelen, onderhoudsmomenten en vervanging.
Zo voorkom je verrassingen en blijft je productie voorspelbaar.
Service stopt niet na oplevering
Productie verandert continu. Volumes groeien, producten veranderen en processen worden aangepast. Wij blijven betrokken. Denken mee bij optimalisatie, uitbreiding of aanpassing van de productievraag.